Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für Or et Vin entschieden haben.

Wir bereiten jede Bestellung mit größter Sorgfalt vor, damit sie Sie in einwandfreiem Zustand erreicht.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Während Produkteinführungen, Feiertagen oder Aktionszeiträumen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• Deutschland: 2–5 Werktage

• Europäische Union: 3–7 Werktage

• International: 5–14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland und Versanddienstleister variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs anhand der Lieferadresse und der gewählten Versandart berechnet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Zoll & Einfuhrgebühren

Bei internationalen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, jede Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Unvorhersehbare Ereignisse wie Zollkontrollen, Witterungsbedingungen oder Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters können jedoch die Lieferzeit beeinflussen.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung korrekt angegeben wurde. Or et Vin übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@oretvin.com. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine schnelle Lösung finden.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns gerne unter:

info@oretvin.com